keine ersatzteile mehr seitens viessmann

[sokra]

lt installateur gibt es nur noch bedingt ersatzteile für die vitola bifferal 35 kw bj 1992 und rät zum schnellstmöglichen austausch. kennt jemand diese aussage? eine antwort von viessmann steht noch aus.

[Timo_Bruessing]

Hallo sokra,

bitte beachte, dass dieses Produkt nicht mehr Teil unseres aktuellen Angebotes ist. Im Rahmen der Produktpflege sind wir selbstverständlich bestrebt, die entsprechenden Ersatzteile so lange wie möglich bereitzustellen. Aufgrund der technologischen Weiterentwicklung ist dies jedoch nicht immer zu 100 Prozent möglich.

Wie in der Heizungsbranche üblich, halten wir Ersatzteile für einen Zeitraum von zehn Jahren ab Herstelldatum vorrätig. Wir sind natürlich bestrebt, Ersatzteile auch über einen darüber hinausgehenden Zeitraum bereitzustellen. Dabei sind wir aber auch auf unsere Zulieferer angewiesen, denen es leider nicht immer möglich ist, diese lange Frist einzuhalten. Bitte verstehen Sie, dass wir zu künftigen Fristen daher keine verbindliche Aussage treffen können.

Wenn du mir die Herstellernummer des Vitola biferral & das benötigte Ersatzteil mitteilst, kann ich gerne schauen, ob dies noch verfügbar ist.

freundliche Grüße
Timo Brüssing

[sokra · Accepted solution]

Danke, aktuell alles i.o. Sollte zukünftig etwas nicht erhältlich sein, wie sieht es grundsätzlich mit der Kompatibilität mit Teilen für andere Modelle aus? Oder lässt sich das nicht so pauschal beantworten?

[qwert089]

Da sind wenige Verschleißteile  spezifisch für den Kessel.

Der Brennkammer Einsatz, der Dämmblock und die Dichtung in der Tür.

alles andere kann man durch andere Teil von neuen Kesseln ersetzen.

Falls es für den Brenner ein Teil nicht mehr gibt, kann man einen neuen Austauschbrenner kaufen.

Genauso könnte man bei Bedarf auf einen neuer Regelung umrüsten.

Alles sofern der Installateur da  mitspielt.

Deiner scheint auf auf kompletten Austausch spezialisiert sein 😉