Ich kann das nur bestätigen. Kauf'ne Ölheizung von'nem Markenhersteller hab ich gedacht, das ist bewährte einfache Technik, mit etwas Pflege läuft die 15 Jahre durch, hab ich gedacht. Weit gefehlt, wie sich rausstellte.
Die neue Anlage, auf die ich ein halbes Jahr warten durfte lief mit wenig Last die ersten Monate durch.
Jetzt, ein halbes Jahr später das erste Mal länger Temperaturen um 0 Grad und die Anlage steigt aus, Fehler F4.
Die Anlage läuft 1-2 Stunden und geht in Störung, direkt danach lässt sie sich nicht starten.
Also 1-2h laufen lassen, Fehler F4, 30 Min. abkühlen in Dauetschleife, sofern ich zu Hause bin.
Installateur sagt, er kann nichts machen, bekommen die wohl nicht bezahlt innerhalb der Garantie, sie haben's weitergegeben, Viessmann kümmert sich innerhalb der Garantie selbst hieß es.
Info von Viessmann per Mail mit der Rückmeldung Teil nicht verfügbar, wir melden uns, und die Diagnose per was, Ferndiagnose...? WTF, ich weiß gar nicht wo ich anfragen soll, was an dem Ablauf alles falsch ist.
Da hab ich mit'nem chinesischen Hersteller vermutlich keinen schlechteren Support.
Hab dann meinem Installateur die Worte BGB, Gewährleistung und Nacherfüllung erklärt und am nächsten Tag kam zumindest einer und hat sich das angeschaut.
Der Kollege ist wirklich fit und hatte auch direkt auf die Zündbox getippt.
Hab dann beim nächsten Ausfall direkt danach auch mal die Temperatur an der Box gefühlt und die war ordentlich warm.
Nach ca. einer Woche hab ich immer noch keine Info, wann mir geholfen wird. Bereue langsam viel zu viel Geld für ein vermeintliches Markengerät mit offensichtlichen Billigkomponenten und fehlendem Support ausgegeben zu haben.
Aber evtl. hilft das Folgende meinen Leidensgenossen:
Wenn ich diese Box mit einem Lüfter kalt anblase, reicht die Konvektion, um die Box maximal handwarm werden zu lassen.
Scheinbar hilft das, die Anlage läuft jetzt schon den 2. Tag durch, ich hoffe das hält, bis der Ersatz da ist.
Update nach fast 4 Wochen:
Trotz regelmäßigem Anmeckern beim Heizungsbauer und vor knapp einer Woche auch direkt bei Viessmann keine Reaktion, wie bzw. wann es weitergeht. Ich habe selten so einen schlechten Service erlebt.
Einziger Lichtblick, mein Workarround mit dem Lüfter funktioniert zuverlässig. Hab das jetzt automatisiert und der Lüfter läuft, sobald die Heizung läuft, seit 2 Wochen kein einziger Ausfall. Vielleicht sollte ich mir das patentieren lassen und mich damit selbstständig machen. Das Thema scheint ja Zukunft zu haben bei Viessmann.
Hallo Andy531,
also genau das gleiche wie bei mir.. thermische Probleme der Zündbox. Nach dem letzten Tausch der Zündbox (Nummer 5) am 27.12.2022 durch Viessmann habe ich danach zusammen mit meinen Heizungsfachmann zusätzlich die Maximalbegrenzung der Kesseltemperatur (Codierebene 2 / Kessel / Code 06:..) reduziert. Einfach nur um zu vermeiden das der Kessel beim Anlauf so weit hochfährt. Das Thema ist hauptsächlich bei der Nachabsenkung interessant, da er nach dieser eigentlich immer auf Vollgas hochfährt um schnell die gewünschten Temperatur zu erreichen. Steht bei mir jetzt auf 81°C. Ich weiß nicht mehr welcher Wert vorher eingestellt war.. glaube es waren 90°C. Eventuell gibt es noch andere oder bessere Wege den Kessel notwendigerweise zu "drosseln", wir haben diesen gewählt. Nachteil, die Heizung braucht für die Wassererwärmung ein wenig länger und vermutlich auch ein wenig mehr Öl..., aber egal Hauptsache es funktioniert ohne Störungen. Ich hatte bis jetzt keine Ausfälle mehr, aber bei diesem Viessmann Produkt weiß man ja nie.. Was ich leider auch gelernt habe.., wenn die Zündbox einmal spinnt, dann ist es meistens schon zu spät....., aber vielleicht hilft es dir ja!
Anbei noch zwei Bilder wie du diese Einstellung findest. Die "Montage und Serviceanleitung" sollte auch deinem Kessel beiliegen.
