Woche der Wärmepumpe

Während der Woche der Wärmepumpe haben Sie bundesweit die Möglichkeit, die innovative Wärmepumpentechnologie näher kennenzulernen. Mit über 50 Informationsveranstaltungen beteiligt sich Viessmann Climate Solutions an der Aktionswoche und lädt Sie herzlich ein – vor Ort oder online – dabei zu sein.

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wo finde ich die Geräte ID meiner Vitocom 100 LAN 1

Benötigefür die App-Registrierung die Geräte ID meiner Vitocom 100 LAN1, wo find ich die?

9 ANTWORTEN 9

Hallo flo_bam,

die ID findest du unter der Abdeckung der Vitocom, direkt auf dem Typenschild.

Beste Grüße °pa
Viele Grüße
Patrick vom Customer-Care-Team

da finde ich aber nur die Seriennummer...;-(

Die Seriennummer kannst du verwenden.
Beste Grüße °pa
Viele Grüße
Patrick vom Customer-Care-Team

das funktioniert nicht; Seriennummer und Geräte-ID können wohl nicht die selbe sein, oder?


Die Nummer steht unter der Abdeckung auf dem Typenschild bei den Herstelldaten. Nutzt du zur Registrierung auch die Vitotrol App?

Beste Grüße °pa


Viele Grüße
Patrick vom Customer-Care-Team

gibt's da verschiedene Apps, muss ich mir dann noch mal ansehen


für die Vitocom 100 Typ LAN1 muss du die Vitotrol App und nicht die Vitotrol Plus App verwenden.

Beste Grüße °pa


Viele Grüße
Patrick vom Customer-Care-Team

das war der Fehler. Danke.

Hab jetzt aber folgendes Problem: App Freischaltung und Anmeldung haben funktioniert, aber in der Liste "Anlagenauswahl" kommt jetzt folgende Meldung: Es ist keine durch die Vitotrol App unterstützte Anlage vorhande.

???

Um was für ein Endgerät handelt es sich denn eigentlich? Bitte mal die Herstellernummer posten.

Beste Grüße °pa
Viele Grüße
Patrick vom Customer-Care-Team
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