Wärmepumpe als "zusätzliche Anlage" regristriert, sollte aber das "System erweitern"

[Wasto]

Hallo Service-Team,

bitte um die Löschung der Registrierung meiner Wärmepumpe "S/N: 7736172102516226", da ich diese als "zusätzliche Anlage" regristiert habe. Eigentlich sollte die Wärmepumpe das "System erweitern" mit dem Vitocharge VX3 "S/N: 7377953302852205".

Vielen Dank im Voraus.

MFG

Wasto

[CustomerCareChris · Accepted solution]

Hallo Wasto,

die Registrierung kannst du in der App unter Einstellungen - Allgemein - "Anlage abmelden" aufheben.

Im Anschluss kannst du die Anlage als Systemerweiterung hinzufügen.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

[Wasto]

Hallo Chis,

vielen Dank für deine Unterstützung. Es hat funktioniert.

Freundliche Grüße

Wasto