WLAN ohne QR-Code

[Frosch17]

Hallo, ich habe eine Haus gekauft mit einem Vitodens 200-W, B2HF-19. Dort ist keine QR-Code für das WLAN aufgebracht und es ist auch kein Aufkleber in den Unterlagen. Auch weiß ich nicht, wer den Kessel installiert hat. Das einzige was ich habe ist die Seriennummer. Wie kann ich diese Anlage mit dem WLAN und dann der App verbinden?

Vielen Dank, Dieter

[CustomerCareChris]

Hallo Frosch17,

der QR Code liegt der Anlage in mehrfacher Ausfertigung bei und sollte nach der Inbetriebnahme der Anlage durch den Fachbetrieb ausgehändigt werden bzw an die Anlage und in die Anleitung eingeklebt werden.

Ich kann die Daten des QR Code Stickers aus unserem System heraussuchen, dazu würde ich die Herstellnummer des Kommunikationsmoduls benötigen.
Die Herstellnummer hat 16 Stellen, beginnt mit einer 7 und kann über das Menü der Anlage unter Menü - Informationen - (Gerätestatus) - Komm.Modul / WLAN / Internet (bezeichnet als "Herstell-Daten") abgerufen werden.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

[Frosch17]

Ja, ich hatte auch gehofft, dass es irgendwo einen der Aufkleber gibt, leider nichts.

Die "Herstelldaten"-Nummer ist: 7724827132563218. Vielen Dank! 

Dieter

[CustomerCareChris]

Hallo Frosch17,

vielen Dank für die Herstellnummer, ich habe dir die Daten per Mail zugeschickt.

Besten Gruß