Vitodens 200-W B2HF-19 Herst.Nr. 7956226

[wi]

Hallo Community,

ich habe eine Verständnisfrage zur Statistik-Funktion in der ViCare-App.

In den beiden Wochen 34 und 35 war die Anlage über den Notschalter abgschaltet.

Wie kommen die Werte für die KW 34 und 35 zustande?

[CustomerCareBen]

Hallo wi,

dass ist ein Thema des Energie-Cockpits, nicht der ViCare.

Die ViCare zeigt nur das an, was sie an Daten von der Anlage gemeldet bekommt.

Ggf. solltest du dazu einen Beitrag das Energie-Cockpit betreffend im Bereich "Gas" einstellen.

Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team