Vitoconnect

[Lottenwilli]

Ich habe eine 14 Jahre alte Vitodens 300 Anlage. Möchte die gerne über Wlan fernsteuern. Lese jetzt unter Vitoconnect, dass diese nur Anlagen ab Oktober 2017 unterstützt. Kann ich somit keine Verbindung zwischen alter Anlage mit Vitoconnect und App herstellen? Ich frage lieber, bevor ich es kaufe und dann nicht möglich ist. Danke für alle Hilfe.

[CustomerCareChris]

Hallo Lottenwilli,

die ViCare App - oder vielmehr der Vitoconnect - kann auch ältere Anlagen mit dem Internet verbinden, sofern diese kompatibel sind.

Könntest du mir bitte die Herstellnummer deiner Anlage mitteilen, damit ich einen genaueren Blick darauf werfen kann?

Die Herstellnummer hat 16 Stellen, beginnt mit einer 7 und ist auf dem Typenschild der Anlage zu finden.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team