Vitoconnect plötzlich offline

[Jostar]

Seit 5 Jahren habe ich eine Vitoconnect 100opto1 in Betrieb. Plötzlich kam keine Verbindung mehr in der App. Am Modul selber grüne LED wie immer. Also Stecker raus, nach 10 Sekunden wieder rein. Jetzt leuchten für ein paar Sekunden 3 weiße LED und dann für ca. eine Sekunde 2 der LED grün, dann wiederholt sich der Vorgang. Was ist passiert bzw. was ist zu tun, dass es wieder funktioniert?

[CustomerCareChris]

Hallo Jostar,

laut unserem System ist dein Vitoconnect aktuell nicht mit dem WLAN / Internet verbunden.

Bitte trenne das Gerät nochmal 10 Minuten vom Strom und starte in dieser Zeit auch Router und Repeater (sofern vorhanden) neu.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team