Vitoconnect: Regelmäßige Kosten

[feinschmecker]

Hallo,

ich habe in den vergangenen Tagen eine neue Heizung bestellt (Vitorondens 200-T 24,6 kW rla m. Vitotronic 200 KO2B). Nun habe ich durch Zufall im Internet auch das Modul Vitoconnect gefunden. Ich bin häufig nicht zu Hause und möchte von unterwegs aus sehen können, dass meine Heizung zu Hause funktioniert. Dafür eignet sich doch dieses Modul? Ferner hat mir mein Heizungsbauer dieses Modul inkl. Montage zu rund 200 Euro angeboten. Dies kam mir sehr viel vor, da im Internet die Preise bei rund 100 Euro liegen. Ist die Montage und Einrichtung denn so zeitaufwendig und kompliziert oder kann ich das als Laie auch erledigen? Und auf meine Nachfrage hin teilte mir der Heizungsbauer heute mit, dass jährliche Kosten von 12 Euro anfallen. Ich habe nicht weiter nachgefragt, für was diese Kosten anfallen. Sind diese Kosten ´von Viessmann für die Serveranbindung? Oder ist diese Serveranbindung bei Viessmann kostenfrei und mein Heizungsbauer verlangt diese 12 Euro jährlich um sich mit meiner Heizungsanlage online verbinden zu können? Und ist es richtig, dass sich die Garantie von 2 Jahren für die neue Heizung auf 5 Jahre verlängert, wenn mein Heizungsbauer das Vitoconnect montiert?

Viele Dank für Ihre Hilfe!

[CustomerCareBen · Accepted solution]

Hallo feinschmecker,

die Vitoconnect 100 ist für deinen Anwendungsfall genau das richtige Modul. Die Montage kann ein sachkundiger Endverwender auch selbst durchführen. Solltest du jedoch nicht sachkundig sein empfehle ich dir, die Montage durch einen Heizungsfachbetrieb durchführen zu lassen.

Zu den Montagekosten können wir als Hersteller der Vitoconnect 100 keine Aussage treffen. Der Aufwand für die Montage richtet sich nach den örtlichen Gegebenheiten.

Für die Nutzung der Vitoconnect 100 selbst, inklusive Aufschaltung auf dem Server, entstehen zunächst keine Kosten. Die von deinem Heizungsfachbetrieb genannten 12€ kommen erst dann zum Tragen, wenn du die Anlage mit deinem Heizungsfachbetrieb verbindest und dieser stetig darauf aufpasst.

Die Garantie verlängert sich nur dann um 5 Jahre, wenn die Anlage mit der Vitoconnect 100, über die ViCare aufgeschaltet wird. Informationen dazu findest du unter folgendem Link:

http://www.viessmann.de/de/services/5-jahre-garantie-vicare-app.html

Beste Grüße °be