Vitoconnect Opto1 trennen

[Oli6]

Hallo,

mir wurde eine gebrauchte Vitoconnect Opto 1 angeboten. Leider ist diese noch mit einem unbekannten Konto verbunden. Könnt ihr diese verbindung löschen und mir sagen, ob die Firmware aktuell genug ist, um sich mit den Server zu verbinden?

Viele Grüße

Oliver

 

[CustomerCareChris]

Hallo Oli6,

ich habe die Registrierung aufgehoben, du kannst die Anlage nun mit Hilfe der ViCare App auf deinen Account anmelden.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

[Oli6]

Super, danke Chris,

kannst Du sehen, ob die Firmware ein Update bekommen hat, so dass die Anmeldung an den Servern auch klappt?

Viele Grüße

Oliver

[CustomerCareChris]

Hallo Oli6,

jetzt bedauerlicherweise nicht mehr.

Versuche das Gerät doch mal online zu bekommen, und gib mir eine Rückmeldung, ob das geklappt hat.

Besten Gruß