Vicare

[Clemens95]

Guten Tag, 

Ich kann meine Heizung nicht in der App registrieren da der Vorbesitzer diese auf sich registriert hatte. 

Anbei lade ich ein Bild hoch für den Reset damit ich die Heizung in der App auf mich regestrieren kann. 

Gruß Clemens 

[CustomerCareChris]

Hallo Clemens95,
 
könntest du bitte noch ein Foto vom Display der Anlage posten, auf dem die Herstellnummer des verbauten Kommunikationsmoduls (7724827069969220) zu sehen ist?
Menü - Informationen - (Gerätestatus) - Komm.Modul / WLAN / Internet (bezeichnet als "Herstell-Daten")
Im Anschluss kann ich die Registrierung aufheben.
 
Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team