Vicare acc

[Moebius20]

Wollte die tehrme in unserem neuen Haus registrieren der sagt aber die is registriert brauche mal hilfe vielen lieben dank 

[Franky]

Poste dazu die Nummer des Kommunikationsmoduls.

Idealerweise gleich ein Foto der Rückseite der Vitoconnect oder des Displays bei integriertem Modul.

[Moebius20]

Der sagt als Fehler die wurde schon registriert 

[Moebius20]

 

 

[CustomerCareChris]

Hallo Moebius20,
 
könntest du bitte noch ein Foto vom Display der Anlage posten, auf dem die Herstellnummer des verbauten Kommunikationsmoduls (7724827121982266) zu sehen ist?
Menü - Informationen - (Gerätestatus) - Komm.Modul / WLAN / Internet (bezeichnet als "Herstell-Daten")
Im Anschluss kann ich die Registrierung aufheben.
 
Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

[Moebius20]

 

 

[Moebius20]

 

[CustomerCareChris]

Hallo Moebius20,

ich habe die Registrierung aufgehoben, du kannst die Anlage nun mit Hilfe der ViCare App auf deinen Account anmelden.

Besten Gruß

[Moebius20]

Dankeschön