Hallo, ich hoffe, ich bin hier richtig mit meinem Problemchen. Ich habe gerade meine Vitodens 300W mit LAN-Modul in Vicare eingerichtet bzw. versucht. Denn bei der Registrierung des LAN-Moduls fordert er einen WLAN Schlüssel, was ein LAN-Modul nicht hat. In der Not habe ich mir einen WLAN Schlüssel ausgedacht. Jetzt sagt er "deine vitoconnect ist nicht verbunden" und diversen Unsinn, der nicht passt, weil ich ein LAN-Kabel benutze und kein WLAN. Vielen Dank für Eure Hilfe, drrr
Hallo, @Franky, er schrieb mit LAN Modul. Bedeutet, das das Gerät aus 2015-2016 stammt. Die hatten das noch werksseitig drin. Normal funktioniert das, hab das selber so. Vielleicht kann @CustomerCareBen was dazu sagen, was da jetzt los ist. Grüße
Genau, das will mir auch nicht in den Kopf, dass ein LAN-Modul einen WLAN Schlüssel haben will. Vicare sagt dann noch unter "Komponenten": LAN-Modul IU140-A10 Signalstärke - Offline Vielleicht sollte ich das WLAN-Kabel auf Wackelkontakte überprüfen oder gleich austauschen.
das LAN-Modul stammt noch aus der Zeit der alten Version der ViCare. Da das Modul durch die Vitoconnect abgelöst wurde, wird es in der App nicht mehr explizit mit aufgeführt/ erwähnt, sondern als "Vitoconnect" benannt.
Wenn dein LAN-Modul nicht bereits vor dem Server-Update im Juni 2018 online war und somit mit auf den neuen Server übernommen wurde, ist der Zugriff derzeit noch nicht möglich.
Aktuell wird mir dein LAN-Modul als offline angezeigt, was wird denn zum Status des LAN-Moduls im Display deines Vitodens angezeigt?
Hallo be, das ist richtig, ich habe die Heizung seit Ende 2015 und damals schändlicherweise nicht registriert (da gingen zu viele Nachrichten um über mangelhafte Sicherheit besonders bei IOT-Geräten). Bin gerade nicht an der Heizung, aber zuletzt hat das Display an der Heizung gut ausgesehen. Ordentliche IP-Adresse, Subnetmask usw. bestens, ping geht auch, leider kein http. Heute abend kann ich genaueres mitteilen.
anbei zwei Posts, die das gleiche Problem beschreiben, und die auch die zugehörige Ticketnummer ISD-48989 erwähnen. @CustomerCareBen hat das Problem erklärt. Hoffen wir auf eine baldige Lösung 🙂
