ViCare versus Lan Modul

[gte1978]

Moin,Funktioniert die neue ViCare nur noch mit der Vitoconnect? Ich habe ein Lan Modul verbaut.
Bisher funktionierte das Zusammenspiel ViCare, Vitotrol und LAN Modul.

Grüße

[CustomerCareBen · Accepted solution]

Hallo gte1978,


die ViCare sollte mit LAN-Modul sowie Vitoconnect 100 funktionieren. Hast du denn im App-Store auch die aktuellste Version geladen? Wenn du iOS verwendest, musst du ggf. im App-Store die App-Details öffnen, um die App aktualisieren zu können und nicht auf "Öffnen" in der Hauptübersicht tippen.


Beste Grüße °be

[gte1978]

Version ist aktuell, Android ist das Betriebssystem.
Mir wird nur angezeigt das meine Vitoconnect nicht verbunden wäre obwohl die garnicht vorhanden ist.
Mein lan Modul wird unter den Komponenten jedoch angezeigt.
Grüße

[CustomerCareBen]

Sende mir dazu bitte mal einen Screenshot an Social-Media@Viessmann.com und gib die Herstellnummer des LAN-Moduls, das verwendete Endgerät mit Softwareversion und den Link zu diesem Beitrag mit an.

Beste Grüße °be

[gte1978]

Ist raus.
Grüße

[gte1978]

Hat sich erledigt, Lan Modul an und aus hat geholfen.
Grüße