Vicare

[Bb1]

Hallo

Auf meiner ViCare (2.4.2) kann ich meinem Fachbetrieb Viessmann (Suisse), 1373 Chavornay, Tel 084 88 88 90 keine Servicefreigabe erteilen. Es erscheint die Meldung "Verbindungsfehler, dein Smartphone hat keine Verbindung zum Server". Ich habe es bereits mehrmals telefonisch gemeldet, passiert ist nichts. Was tun?

Gruss, Bernhard

[CustomerCareBen]

Hallo Bb1,


welches Kommunikationsmodul verwendest du denn? Stell uns bitte zunächst die zugehörige Herstellnummer zur Verfügung.


Gruß °be