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ViCare findet keine Verbindung zur Heizung

Hallo,

ich habe die ViCare App am 22.07. installiert, ohne Probleme.

Doch seit gestern findet die App keine Verbindung mehr zur Heizung. Am Vitoconnect 100 leuchten die oberen zwei Lampen aber grün. Unter den verfügbaren Netzwerken wird mit das Vitoconnect 100 auch nicht mehr angezeigt. Wie kann ich den Fehler beheben?

 

 

1 AKZEPTIERTE LÖSUNG

Akzeptierte Lösungen
Hallo Peggolino,

es besteht ein Problem mit dem Server. Wann die Funktion wieder zu 100 % geben ist, kann momentan noch nicht sagen. Die Anlagen werden nach für nach wieder aufgeschaltet.

Beste Grüße °pa
Viele Grüße
Patrick vom Customer-Care-Team

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1 ANTWORT 1
Hallo Peggolino,

es besteht ein Problem mit dem Server. Wann die Funktion wieder zu 100 % geben ist, kann momentan noch nicht sagen. Die Anlagen werden nach für nach wieder aufgeschaltet.

Beste Grüße °pa
Viele Grüße
Patrick vom Customer-Care-Team
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