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ViCare Thermostat reagiert nicht über Einzelraumsteuerung

Hallo, ich habe eine Vitodens 222W und das o.g. Thermostat in einem Raum verbaut. Die Einzelraumsteuerung ist mit einer bestimmten Temperatur eingestellt, aber das Thermostat reagiert nicht, heißt die eingestellte Temperatur wird nicht erreicht oder liegt lange über dem eingestellten Wert. Heizkurve Neigung und Niveau sind unverändert wie vor dem Einbau des Thermostates.

 Ich probiere immer wieder herum, aber auch nach Stunden sind die Werte immer noch hoch bzw. niedrig.

 Schade hätte mehr erwartet, ein Glück habe ich nur eins gekauft.

12 ANTWORTEN 12

Hallo Naexxus,

 

nach der ersten Inbetriebnahme durchlaufen die Thermostate eine Lernphase, in dem sie verschiedene Parameter abarbeiten und es zu einem unverständlichen Verhalten und zu Komforteinbußen kommen kann.

Am besten das Thermostate installieren und erstmal 24 Stunden in Ruhe lassen.

 

Nachdem du das gemacht hast, logge dich bitte mit deinen ViCare Daten auf VitoGuide ein und öffne bei deiner Anlage die Einzelraumsteuerung.

Prüfe bitte was hier als Soll-Temperatur eingestellt ist und was das Thermostat als Ist-Temperatur ermittelt. Wenn die Ist-Temperatur höher ist als die Soll-Temperatur, sollte die Motorposition als "Vollständig geschlossen" angegeben sein. Wenn die Ist-Temperatur unter der Soll-Temperatur liegt, sollte die Motorposition einen geöffneten Status anzeigen.

Wenn diese Abgaben plausibel sind, arbeitet das Thermostat korrekt.

 

Sollte angezeigt werden, dass das Thermostat geschlossen ist, aber in den Heizkörper weiter hör- und spürbar Wasser einströmen (bzw "Geöffnet" wird angezeigt, aber der Heizkörper bleibt kalt), ist ggf. der falsche Adapter verwendet und das Thermostat nicht richtig montiert.

 

Besten Gruß,

Chris vom Customer Care Team

Danke für die schnelle Antwort. Allerdings kann ich keine Verbindung zum Vitoguide herstellen, Server antwortet nicht. Auch nach neu Inbetriebnahme nicht.

Hallo Neaxxus,

 

laut unserem System ist deine Anlage aktuell nicht mit dem WLAN / Internet verbunden.

Stelle die Verbindung bitte wieder her - sobald du Zugriff über die ViCare App hast, kannst du auch über VitoGuide auf die Anlage zugreifen.

(Bitte nutze die Webbrowser Version von VitoGuide, nicht die App fürs Smartphone.)

 

Besten Gruß

Nach Inbetriebnahme über den Vitoguide blieb der Accesspoint eingeschaltet und verhindert ein Internetverbindung. Dieser ist jetzt manuell an der Anlage deaktiviert worden.

Hallo Naexxus,

 

von einer Inbetriebnahme über VitoGuide war keine Rede, lediglich das Nutzen der VitoGuide Plattform über das Internet, um die Motorposition zu kontrollieren.

 

Besten Gruß

Wie lange dauert so eine Lernphase des Thermostates bis die Vorlauftemperatur durch den Raumeinfluss bestimmt wird. Denn die Schwankungen und der Verbrauch sind enorm.

 Danke

 Mit freundlichen Grüßen 

Hallo Naexxus,

 

in der Regel ist die Phase nach 24 Stunden abgeschlossen, kann aber bis zu drei Tage dauern.

 

Hast du das Verhalten der Thermostate in VitoGuide beobachtet und mit den Heizkörpern abgeglichen?

 

Besten Gruß

Der Motor läuft einwandfrei schließt und öffnet in vorgebender Hysterese.Eine Frage nur noch, inwieweit regelt die Einzelraumsteuerung im Zusammenspiel mit der Außentemperatur die Vorlauftemperatur. Ich kann die Raumeinflussgröße zwischen 0-64 bei der Anlage einstellen derzeit bei 8. welche Auswirkungen sind zu erwarten.

vielen Dank  

Hallo Naexxus,

 

die Thermostate geben ihre individuellen Soll-Werte an die Anlage, an dieser wird der höchste davon als Soll-Wert genutzt und bildet zusammen mit der Außentemperatur und in Abhängigkeit der Einstellungen der Heizkennlinie die Vorlauftemperatur.

 

Der Raumeinfluss wird nur bei Verwendung eines regulären Raumtemperatursensors berücksichtigt, nicht bei Verwendung der ViCare Thermostate.

 

Besten Gruß

Vielen Dank für die Aufklärung. Eine abschließende Frage, um die Temperatur per Thermostat als Einflussgröße zu berücksichtigen, müsste das Thermostat in den kältesten Raum des Hauses, um dort die maximale Vorlauftemperatur zu bekommen. Richtig?

Hallo Naexxus,

 

hier ein ganz klares: Jein!

Der Raumeinflussfaktor wird - sofern er aktiviert ist - immer berücksichtig.

 

Wenn du das Thermostat im kältesten Raum aufhängst, ergibt sich eine größere Differenz zwischen Ist- und Soll-Temperatur und der Vorlauf wird angehoben.

Erhöhst du in einem normal geheizten Raum den Einflussfaktor, erhöht sich ebenfalls die Vorlauftemperatur.

 

Es kommt also drauf an, was genau du vor hast.

 

Besten Gruß

 

 

 

 

Danke für die Beantwortung der vielen Fragen und danke für die Zeit.

Mfg

sven

Top-Lösungsautoren