Guten Tag,
am Vitodens 333-F (Einbau 04/2022) nutzen wir mehrere ViCare Thermostatventile, die fast alle relativ weit entfernt vom Kessel sind. Zur Funkverstärkung wird ein ViCare Repeater (Unterputzversion) eingesetzt.
Da immer noch mehrere Thermostate schlechte Funkverbindung haben, wurde jetzt ein zweiter solcher Unterputz-Repeater in Betrieb genommen.
Das Anmelden klappt problemlos, die App bestätigt die ordnungsgemäße Verbindung und zeigt 95% Qualität an, da zum Einrichten der Repeater direkt neben dem Kessel hing.
Nach nur 1 - 3 Minuten bricht die Verbindung ab und es findet sich in der App die Fehlermeldung "Gerätefehler - Dieses Gerät ist nicht ordnungsgemäß mit ViCare verbunden." Die Signalstärke wird als "Offline" angezeigt.
Ein Abmelden und erneutes Anmelden führt zum gleichen Ergebnis.
Nun habe ich den bereits vorhandenen Repeater gleicher Bauart auch abgemeldet und anschließend den erst kürzlich neu gekauften als ersten und den bereits ca. 6 Monate vorhandenen Repeater als zweiten angemeldet. Das klappt alles problemlos. Nach wenigen Minuten das gleiche Ergebnis, der neuere Repeater meldet sich nach ca. 1 Minute als "Offline" dauerhaft ab und der bereits vorhandene bleibt im Funkkontakt.
Habe ich es hier ggf. mit einem neudefekten Gerät zu tun? Sollte man das umtauschen?
Oder gibt es noch eine andere Möglichkeit zur Fehlerbeseitigung, da das Teil ja offensichtlich nicht vollkommen kaputt ist, da man es anmelden und erfolgreich verbinden kann?
Versionsinfo:
Vitodens 333-F B3TG-19 1,9-19 kWh
ViCare App Version 3.14.2
Viele Grüße und besten Dank im Voraus für Informationen.
Thilo Schmidt
