Ich habe vor einigen Tagen das ViCare Plus Abo abgeschlossen. Leider akzeptiert die App das anscheinend nicht und es wird nicht auf Plus umgestellt. Kann mir da jemand helfen?
die Freischaltung sollte sofort nach der Buchung stattfinden.
Könntest du bitte einen Screenshot posten, von allem was dir unter dem Punkt ViCare+ in der App angezeigt wird? Ganz interessant ist dabei oben das Bild, auf dem ein kleine Schloss zu sehen ist.
ich würde dein Anliegen gerne an unsere Entwicklung weiterleiten, die einen genaueren Blick darauf werfen können.
Dazu würde ich noch folgende Informationen benötigen: - Hersteller und Model des verwendeten Endgerätes - Version des installierten Betriebssystems (Android / iOS) - Installierte Version der ViCare App (In der App unter Einstellungen ganz nach unten scrollen)
vielen Dank für die Informationen, ich habe dein Anliegen an unsere Entwicklung geleitet und werde mich melden, wenn ich eine Rückmeldung bekomme. (Ticket: ISD-73612)
ich hatte gleiches Problem wie du geschrieben hast, ich habe das Abo beendet in der Apple App Store App und habe dann das Abo neu gemacht aber mit den 34,99€/Jahr, das ging dann auf Anhieb. Du kannst es ja mit den 34,99€ mal versuchen, da hast du ja auch den Testmonat drinnen
Auch ich habe das Abo gestern für einen Monat abgeschlossen. Das komische ist das wenn ich die App starte Mal das Vicare Plus angezeigt wird und das andere mal wieder nicht. Den Button mit den Analysen habe ich gar nicht. Es handelt sich um eine vitotrol 200-s aus 2012.
Auch wenn der plus Button mal da ist kann ich dahinter nichts auswählen. Es zeigt mir nur an was das Plus (angeblich) können soll
