ViCare - Komponente bereits registriert VITODENS 300-W

[peter_pawn]

Moin,

ich habe ein Haus gekauft wo eine  VITODENS 300-W verbaut ist.

Die Anlage ist schon registriert.

Diese Registrierung müsste, wenn möglich aufgehoben werde.

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danke 

[peter_pawn]

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Klasse, läuft ja gut hier...

[CustomerCareChris]

Hallo peter_pawn,
 
könntest du bitte noch ein Foto der Bedieneinheit der Anlage posten, auf dem die Herstellnummer des verbauten Kommunikationsmoduls zu sehen ist?
Menü - Informationen - (Gerätestatus) - WLAN / Internet (bezeichnet als "Herstell-Daten")
Im Anschluss kann ich die Registrierung aufheben.
 
Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

[peter_pawn]

@CustomerCareChris 

Hoffe das ist das richtige.

besten Dank schon einmal 

[CustomerCareChris · Accepted solution]

Hallo peter_pawn,

ich habe die Registrierung aufgehoben, du kannst die Anlage nun mit Hilfe der ViCare App auf deinen Account anmelden.

Besten Gruß