ViCare App - Verdichter Status bei Wärmepumpen

[Joe_aa]

Hallo Viessmann-Team,

seit 09.11.2019 ist der Verdichterstatus nun generell auf "an", jedoch unabhängig davon, ob der Verdichter läuft oder nicht. ViCare App 2.9.0 Beta auf Android 9.0 und ViCare App 2.8.1 auf iOS.

Kommt die Anzeige der aktuellen Temperatur des Heizwasserpufferspeichers nun endlich in den Gerätestatus?
Ich warte sehnlichst darauf.

Grüße
joe_aa

[CustomerCareBen]

Hallo Joe_aa,


den fehlerhaften Verdichterstatus habe ich bereits weitergemeldet. Zur Erweiterung des Gerätestatus kann ich derzeit leider noch keine Aussage treffen.


Gruß °be

[Joe_aa]

Hallo Herr Reuter,

ihre Weitermeldung ging aber schnell und es war Wochenende! Haben Sie weitergegeben, das der Status nun geswitched (gewechselt) hat?
Seit ca. 3 Monaten war er dauerhaft auf „aus“. Seit dem Update in der Nacht auf den 09.11.2019 ist der Status nun dauerhaft auf „an“. Diese Details sind bestimmt von Bedeutung.

Gruß
joe_aa

[CustomerCareBen]

Ja, genau das habe ich weitergemeldet. Ich hatte auch zuvor gemeldet, dass der Status stetig auf "aus" war und daraufhin ist der Status jetzt stetig auf "an", was ich direkt wieder gemeldet hatte.

Gruß °be