Vi Care App

[SB87]

Hallo,

Ich möchte meine Heizung Vitocall 200 mit der Vi care App verbinden, aber an der Heizung fehlt der benötigte QR Code. Was kann ich tun? Herstellnr.: 7745670902618112.

Könnten Sie mir helfen.

[CustomerCareChris · Accepted solution]

Hallo SB87,
 
deine Anlage hat kein internes Kommunikationsmodul, du benötigst einen Vitoconnect (OPTO), um die Anlage mit dem WLAN / Internet zu verbinden.
Von diesem Vitoconnect benötige ich die Herstellnummer, um die Daten aus dem System heraussuchen zu können.
Die Herstellnummer hat 16 Stellen, beginnt mit einer 7 und ist auf der Rückseite des Vitoconnects zu finden.
 
Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team