Verbindung zur Vitocom 100 geht nicht mehr

[MarkusL]

Hallo, seit kurzem bekomme ich keine Verbindung mehr mit der ViCare App auf meine Vitocom 100. LEDs leuchten alle grün und auch in der Fritzbox wird die Vitocom als online angezeigt - die App bekommt aber keine Verbindung hin. 

[CustomerCareBen]

Hallo MarkusL,


verwendest du eine Vitocom oder eine Vitoconnect 100? Wenn du tatsächlich eine Vitocom verwendest, ist die ViCare damit nicht kompatibel.


Poste bitte mal die Herstellnummer deiner Vitocom/ Vitoconnect.


Beste Grüße °be

[MarkusL]

Es ist die Vitoconnect 100, sorry. Mittlerweile geht es wieder, gestern Abend war wieder eine Verbindung möglich. Zuverlässig geht anders....