Bei der Umstellung von der Vitotrol-App zur Vicare-App habe ich Probleme. leider gibt es in meiner "Vitocom 100 Lan1" Anlage keine Qr-Code, sodass ich die Daten manuell eingeben muss. Die Seriennummer finde ich auf dem Aufkleber unter dem Barcode, die ID-Nummer habe ich auf der Webseite "vitodata100...." gefunden. Ds Internetkennwort habe ich ebenfalls eingegeben, jedoch bekomme ich in der Vicare-App die Fehlermeldung, die Seriennummer existiere nicht.
Können Sie mir helfen?
