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Registrierung zurücksetzen

Hallo Viessmann Team,

Wir haben im September 2022 einen neuen Gasbrenner erhalten. Nun wollte ich ihn registrieren aber scheinbar ist er schon von jemand anderen registriert worden. Kann eigentlich nur der Heizungsbauer oder der Viessmann Kundendienst (der mal da war) gewesen kein. Könnt ihr bitte die Registrierung zurücksetzen damit ich das Gerät registrieren kann. Herzlichen Dank.

20230710_124655.jpg
1 ANTWORT 1

Hallo Cauliflora,

 

danke für das Foto, ich habe die Registrierung aufgehoben, du kannst die Anlage nun deiner ViCare App hinzufügen.

 

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

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