Registrierung durch Vorbesitzer

[Ilka]

Guten Tag, 

Durch einen Hauskauf haben wir nun das gleiche Problem. Die bestehende Anlage ist bereits durch den Vorbesitzer registriert worden. Nun können wir uns nicht mehr anmelden. Ich bitte um zurücksetzen des "alten Accounts" sodass wir uns anmelden können. 

Vielen Dank im voraus! 

Hersteller Nummer: 7571381742341104

 

 

[CustomerCareOlivier]

Hallo @Ilka,

ich habe die Registrierung aufgehoben, du kannst die Anlage nun mit Hilfe der ViCare App auf deinen Account anmelden.

Besten Gruß

Olivier vom Customer Care Team