Probleme Developer API-Client 403-Fehler bei Anpassungen

[OJAYS]

Sehr geehrte Damen und Herren,

mein Viessmann Developer API‑Client erhält seit heute, dem 12.03.2026, bei allen Schreibbefehlen (z. B. Änderung der Heiztemperatur, Heizkurve oder Betriebsmodi) durchgehend einen HTTP‑403‑Fehler. Lesende API‑Aufrufe funktionieren weiterhin einwandfrei, und über die ViCare‑App kann ich problemlos Änderungen an der Heizung vornehmen.

Können Sie bitte prüfen, ob mein Developer‑API‑Client oder mein Gerät für Schreibbefehle eingeschränkt wurde oder ob es aktuell bekannte Einschränkungen bei der Developer‑API gibt?

Vielen Dank und freundliche Grüße
Oliver Graß

[Seb17a]

Bei mir leider auch. Muss wohl mal wieder eine Störung der API sein.

kommt bei mir leider öfters vor…

[zauselbartone]

Bei mir auch. Ehrlich gesagt finde ich den Ausfall echt lange....

[Tar]

Bei mir auch das selbe Problem.

Lesen Ok. Schreiben NOK

[Srichter1]

Ein bisschen Masse generieren.

Bei mir auch seit gestern. APP ging gestern Abend auch nicht. Da habe ich gedacht ich bin ins API Limit gelaufen.

Heute morgen geht zwar die APP wieder ab kein SET über Home Assistant. Auslesen geht ohne Probleme

[Bocuse]

Machen wohl ein Bezahlfeature draus, absolut lächerlich…. In der DevPortal Doku steht:

Execute installation gateway device feature command

Sends command to the installation gateway's device feature with Feature Permissions verification (Feature permissions in vNext).
Users of the Viessmann Developer Portal can access this endpoint with a paid subscription plan that includes write access.

[vlado69]

The same error 403 wrin writing from yesterday... is there any solution? Hope, Viessmann doesnt forbid write throught API... 

[akotte]

Bei mir das gleiche Problem seit gestern. Nutze den Zugriff, um das Takten zu verringern. Jetzt taktet sie wieder wie wild. Eine Info wäre auf alle Fälle wünschenswert, sei es, dass eine Störung vorliegt oder dass nur noch Zugriff gegen Bezahlung möglich ist, was ich nicht hoffe.

[Srichter1]

genau dafür nutze ich sie auch

[CO64]

Lieber Viessmann Support, ich fand es schon schlimm genug, dass ich meine eigene (!) Heizung nur über die Cloud mit API Limit auslesen und steuern kann.

Wenn jetzt die Möglichkeit der Steuerung weggenommen oder in eine Bezahlaccount verschoben wird, dann geht das eindeutig zu weit.

Ich soll dafür bezahlen, meiner eigenen Heizung im Rahmen von Heimautomatisierung sagen, wie warm es sein soll?

Bitte überdenken Sie diese Policy. So geht man meiner Meinung nach nicht mit Kunden um.

Ich hoffe immer doch, dass es bei diesem Thema um ein Versehen handelt.

[CarloBernasconi]

@CustomerCareBen 

What's going on here.

Are you kidding?!

[Seb17a]

Ich kann mir nicht vorstellen dass hier die bezahlschranke kommt. Die Homeassistant App ist ja direkt von viessmann und hat auch einige schreibfunktionen. Dort kommt ja auch der api Fehler. Sollte es zukünftig Geld kosten würde ja eine passender Hinweis erscheinen 

[Bullischrauber81]

Habe das selbige Problem, ich bin auf eine Antwort (Lösung) gespannt. 

[Bocuse]

Wie kommst du auf die Idee die HA Integration wäre direkt von Viessmann? Dem ist nicht so. Übrigens funktioniert genau deshalb auch die HA Integration nicht mehr: https://github.com/home-assistant/core/issues/165440

Viessmann dachte sich wohl wegen dem blöden EU Data Act ist lesend jetzt zwingend free, machen wir halt schreiben kostenpflichtig. Wäre schon traurig, da sie damit halt komplett am Markt vorbeigehen, wo Hersteller es als Verkaufsargument sehen, wenn ihre IoT Geräte top in HA funktionieren und teilweise wirklich eigene Integrationen beisteuern.

[Seb17a]

Stimmt du hast recht, sorry. Aber unser Problem sollte sich ja auf die Funktion Remote Control beziehen. Die ist laut faq dabei

[Andreas61]

Bei mir das gleiche Problem seit 12.3.. Habe die Temperatur gesteuert, um Kompressorstarts zu verringern. Ich habe meine Anlage seit ein paar Monaten und hoffe nicht, dass es eine Fehlentscheidung war. Ohne funktionierende Homeassistant Anbindung verliert Viessmann an Wert. Ich hoffe auf eine schnelle Bereinigung des Fehlers.

[Bocuse]

Welches remote control? Habe hier einen Screenshot aus dem DevPortal gepostet, der Text darauf mit paid subscription for write access ist für mich eindeutig: https://community.viessmann.de/t5/The-Viessmann-API/kann-die-ViCare-sollwerte-nicht-mehr-ueber-API-s...

[Srichter1]

Aktuell finde ich aber noch nichts auf der Seite das sie das IoT Produkt kostenpflichtig gemacht haben bzw. das es aus dem Basic/free in die paid subscription gerutscht ist.

Das heist natürlich nicht, das sie es gemacht haben und erst später informieren.

Ich bleibe aber erstmal optimistisch und tippe auf einen Fehler im rahmen der Wartung am 11.3. (?). Wäre ja auch nicht das erste mal das da was nicht funktioniert....

[OJAYS]

Mitteilung in ViCare-App

Ich hoffe mal das es sich wirklich nur um aktuelle Probleme handelt..

[Srichter1]

Bei mir in der APP Steht jetzt die Ankündigung des nächsten Wartungsfensters am 17.3. .... fingers crossed das QA dieses Thema mit testet.

[Bocuse]

Die Vicare-App hat mit der API erstmal nichts zu tun. Genau bei dem Endpunkt, den man als Entwickler implementieren muss wenn man einen Wert setzen will, steht jetzt explizit dabei, dass eine Paid Subscription notwendig ist. Aktuell kommt auch ein 403 Fehler (bedeutet Forbidden), und kein 500er für Server Error. Ich hoffe ja auch gerne, aber aus Entwicklersicht ist das eindeutig abgeklemmt worden. Wie immer natürlich ohne Kommunikation oder ohne das überhaupt die passende Paid Subscription verfügbar wäre.

[jpuk]

Adding my 0.02.

As a home user, I would happily read/write directly to my local device if that became possible - removing my (small) load on the cloud service.

The vast majority of my calls are reads - usually pulling information that I could otherwise see in the app and transpose by hand. 

Even without local access, I could substantially reduce my reads if the end of day summaries such as min/max/av temperature were available from the cloud. 

My writes are all focused on energy efficiency - load shifting between gas and electricity or driving on demand behaviors (i.e. DHW circulation pump runs on user demand to avoid wasting cold and hot water).

Any charging model is likely to outweigh the savings I make, so the real impact is more energy wastage / CO2 footprint. It would be extremely disappointing so see efficiency traded for profits!

[zauselbartone]

Viessmann macht hier einen großen Fehler und versteht nicht die Zukunft.

Ich habe mir vor einem Jahr extra ein (sehr teures) VitoConnect gekauft - allein mit dem Zweck um die Soll-Wassertemperatur meiner Wärmepumpe ändern zu könne - basierend auf der Produktion meiner PV-Anlage.

Nun funktioniert das Device nicht mehr. Kann ich das zurückgeben?

Das zeigt einmal mehr, wie wichtig es ist, dass man nur und ausschließlich Produkte kauft, die nicht über die Cloud funktionieren, denn wenn der Hersteller pleite geht oder wie in dem Fall gerne Kunden verlieren möchte und später pleite gehen will, dann hat man einfach nur noch einen sehr teuren Briefbeschwerer.

Ich werde wohl die nächsten Wochen damit verbringen die IR-Schnittstelle reverse zu engineeren...

[Andreas61]

Scheint wieder zu laufen. Konnte soeben Solltemperatur über Homeassistant ändern.

[jpuk]

Working for me too! Hopefully for the long term 🙂