LAN Modul defekt?

[ayka]

Hallo Zusammen,

ich habe einen VITODENS 300-W mit einem LAN-Modul. Da ich an gelegentliche Ausfälle (Server nicht erreichbar) gewohnt bin, haben mich die gelegentlichen Ausfälle nicht gestört.

Nun bekomme ich seit mehreren Wochen folgende Meldung.  
 Verbindung
mit Netzwerk
„VITOCONNECT-6100"
fehlgeschlagen

Die Verbindung bestand zuletzt (für einen Tag) bei der Umstellung von Sommer- auf Winterzeit.

Die WLAN Verbindung zur Fritz-Box besteht, das Kommunikationsmodul wird erkannt und bestätigt. 
Kann mir jemand weiter helfen? Danke für jede Hilfestellung.

Gruß Peter

[ayka]

Ich finde den Installationsfehler, den wohl ich mache, nicht. Die Daten der Heizung, meine Adresse etc. werden ja automatisch eingespielt.

[CustomerCareBen]

Dann schlage ich vor, dass du dich durch deinen Heizungsfachbetrieb bei der Einrichtung vor Ort unterstützen lässt.

[ayka]

Gerätedaten, Anschrift etc. sind im System wohl hinterlegt und werden automatisch eingefügt. Ist das richtig?

[CustomerCareBen]

Das hat damit erstmal rein gar nichts zu tun, wenn du die Vitoconnect nicht mal als verfügbares Netzwerk angezeigt bekommst.

Lass dich dazu bitte mal durch deinen Fachbetrieb vor Ort unterstützen.