Hi,
wir sind in eine Doppelhaushälfte umgezogen und dort ist eine Heizung von Viessmann.
Der Vermieter, Besitzer und auch Vor-"Bewohner" hat - lt. seiner Aussage - keinen Account bei Viessmann allerdings sagt die App, dass die "Komponente bereits registriert" sei...
Gibt es eine Möglichkeit, dass Viessmann nachschaut, wer die Anlage "registriert" hat?
Danke euch!
Gelöst! Gehe zu Lösung.
Hallo @DannyMTK,
ich kann gerne prüfen, ob bereits eine Registrierung für die Komponente vorliegt. Dazu brauche ich bitte die Herstellernummer/Seriennummer deiner Anlage, diese findest du auf dem QR-Code Aufkleber.
Viele Grüße
Olivier vom Customer Care Team
Hallo @DannyMTK,
ich kann gerne prüfen, ob bereits eine Registrierung für die Komponente vorliegt. Dazu brauche ich bitte die Herstellernummer/Seriennummer deiner Anlage, diese findest du auf dem QR-Code Aufkleber.
Viele Grüße
Olivier vom Customer Care Team
Hi und schon mal danke!
LAN-Modul
Herstell-Daten:7555115615392106
ID: EFDE135BD515CCE1
Gruß Daniel