Keine Verbindung zm Viessmann Server mit vitoconnect

[BAB49]

Hallo Bearbeiter ( in )

Für mein VIESSMANN Gasbrennwertgerät Vitodens 300-W ( Bj. 2010 ) habe ich vor einigen Jahren eine Fernsteuerung  Vitoconnect OPT 02 nachträglich installiert. Diese lief bis dato fehlerfrei.

Bei einem  Einsatz eines Telekom Technikers im Jan. 2026 wurde mein Browser - Fritzbox  a 7590 -

in die Werkseinstellung zurückgesetzt. ( Kein Zusammenhang mit Viessmann )

Alle meine WLan Geräte habe ich fehlerfrei wieder im Internet     - nicht aber  Vitoconnect.

Die Verbindung Smartphone zu Vitoconnect ist fehlerfrei .

Die Verbindung Browser zum Viessmann Server gelingt nicht.

Der Abstand Vitoconnect zum Browser ist unverändert kleiner 5 m.

Fehlermeldung:

Falsches WiFi Passwort / kein Zugriff aufs Internet / kein mir bekanntes Passwort zeigt Wirkung.

Daten Vitoconnect:

S/N   7637 4150 2774 2197

ID    6E81 9294 48AD 9631

Können Sie mit diesen Daten das Problem lösen ?

Mit frdl. Grüßen   BAB 49

[BAB49]

Mithilfe eines IT Experten habe ich den Online Zugang zum Viessmann Server wieder herstellen können.

Die Fernsteuerung zu meiner VITODENS -300 funktioniert wieder.

Die Probleme wurden durch den " Service " Einsatz eines Telekom - Mitarbeiters verursacht.

Bitte bestätigen Sie mir die weitere Gültigkeit meiner PIN für die kommenden Sicherheitsbestätigungen

die Viessmann nach 240 Tagen verlangt.

S/N und ID in vorheriger Mail    ( 9 Zeichen ) oder senden  Sie mir eine neue PIN falls erforderlich.

 BABxxxxx€

Mit frdl. Grüßen

BAB49