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Gridbox komatibel mit Vitoconnect

Ich versuche meine Gridbox mit der Vitoconnect zu verbinden.

Laut aktueller Bedienungsanleitung der Vitoconnect sollte das möglich sein.

 

 

UO_1-1612808529522.png

 

Die Gridbox befindet sich jedoch nicht mehr im Auslieferungszustand und der Mitarbeiter von der

Service-Hotline konnte mir nicht helfen.

Ihm war nicht einmal die o.g. Kompatibilität bekannt........ oder verstehe ich etwas falsch ???

 

Daher meine Frage – wie kann ich den Auslieferungszustand der Gridbox wieder herstellen bzw.

Gridbox und Vitoconnect zusammen führen???

 

Gruß

Uwe 0.

4 ANTWORTEN 4

Hallo UO,

welche Rufnummer hast du denn gewählt?

Die Gridbox kannst du nicht so einfach in den Auslieferungszustand zurückversetzen.

Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team

Hallo !
Unter 06452-70806666. Dort wurde mir ein Rückruf zugesagt, der von 06452703608 erfolgte.
Gruss Uwe

Die 06452/ 70806666 ist auf jeden Fall die richtige Nummer.
Bitte versuche es dort nochmal.

Gruß

Der Kollege konnte mir aber nicht helfen😏
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