Frage zur App Gasverbrauch Warmwasserbereitung wird nicht angezeigt

[thommy007]

Hallo in die Runde,

Ich habe aktuell folgendes Problem. In der App wird mir der Gasverbrauch für Warmwasser nicht angezeigt, der Verbrauch steht meistens auf 0 m³ (manchmal wird 1 Tag angezeigt, dann wieder 4/5 Tage nichts. Wir haben zwar eine Solarthermie angeschlossen, allerdings speist die im tiefsten Winter nichts ein. Woran kann das liegen, dass dort nur der Verbrauch für die Raumbeheizung angezeigt wird?

[CustomerCareBen]

Hallo thommy007,

die App kann nur das anzeigen, was der Regler an Daten zur Verfügung stellen.
Werden dort denn die entsprechenden Daten angezeigt?

Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team

[thommy007]

Hallo Benjamin,

wo sehe ich das?

[CustomerCareBen]

Im Energie-Cockpit.

Gruß