Connect hat seit heute keine Verbindung zum Server mehr

[Andi-eu]

Selbst ein Reset der Connect Einheit hat nichts gebracht. Ist der Server down?
 

[bitbeisser]

Nein Server von Viessamnn ist nicht down. Bei mir geht alles

[CustomerCareBen]

Hallo Andi-eu,

trenn deine Vitoconnect 100 bitte mal für ca. 10 Minuten vom Stromnetz. Danach sollte sie sich wieder einwählen.

Der Server ist erreichbar.

Beste Grüße °be

[Andi-eu]

Hat leider nicht geholfen

[CustomerCareBen]

Poste bitte mal die Herstellnummer deiner Vitoconnect 100.

Hast du sie auch 10 Minuten vom Stromnetz getrennt und dich dann mal von der App ab- und wieder angemeldet? Ggf. reicht es auch aus, die Ansicht in der App zu aktualisieren.

Beste Grüße °be

[Andi-eu]

Nachdem ich die App jetzt gelöscht hab und neu installiert wurde funzt es wieder.

Danke für die Hilfe