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Hallo zusammen, ich habe folgendes Problem (Verbindungsfehler) Keine Verbindung zum Internet meldet meine Heizung. In der MyFritz App sehe ich die Heizung. Weiterhin habe ich die Ports 88 , 443 , 8883 und 123 freigegeben.  Wenn ich den Code in der APP ViCare scanne, bekomme ich die Meldung Falsche Seriennummer ( Es konnte keine Komponente mit dieser Seriennummer gefunden werden, bitte überprüfen).  Ich habe das Haus mit der Heizung gekauft. Der Vorbesitzer hat die Heizung abgemeldet. Kann mir bitte jemand weiterhelfen. Die Heizung sollte auf meine Adresse D.S....@gmx.de registriert sein. Kann dies bitte jemand prüfen ?   Serial no 7553444501259103 Danke im voraus    ... Mehr anzeigen

Hallo,    ich habe mir ein Haus gekauft wo eine Vitodens 200 Therme verbaut ist. Der vorherige Eigentümer hat die Heizung mit der Vicare App steuern können. Ich bekomme leider keine Verbindung zur Anlage. In der Vicare App soll ich die Anlage mit meinem WLAN verbinden, meine Heizung ist aber direkt per Lan angeschlossen und besitzt kein WLAN. Die Heizung wurde vom vorherigen Eigentümer in der App abgemeldet und ich konnte sie zumindest anmelden. Aber eine Verbindung bekomme ich nicht zustande. Die Therme zeigt auch eine Verbindungsstörung an. Am Router habe ich die Ports die man  ihr liest schon freigeschaltet. Welche Möglichkeiten gibt es damit ich die Heizung mit der Vicare APP verbunden bekomme?  Serial no. 7553444501259103  Lan Modul  Herstell Daten: 7555115518270105  ID: 9EE49283E8063D02   Vielen Dank im vorraus  ... Mehr anzeigen