Analyse Berichte

[Woddy]

Hallo Leute,

was sollen mir diese Daten sagen?

Kann mir dies mal bitte jemand erklären ?

Danke

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[CustomerCareChris]

Hallo Woddy,

ich gehe davon aus, dass hier die falschen Daten der Vorwoche zum Vergleich herangezogen wurden.

Könntest du bitte Screenshots der grafischen Übersicht von Strom- und Gasverbrauch posten?

Am besten in der Wochenansicht.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

[Woddy]

Hallo Chris, anbei die Daten.

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[CustomerCareChris]

Hallo Woddy,

alles in allem sollte es nur ein Anzeigefehler sein, ich würde es aber trotzdem gerne an die Entwicklung weitergeben.

Dazu würde ich noch folgende Informationen benötigen:
- Hersteller und Model des verwendeten Endgerätes
- Version des installierten Betriebssystems (Android / iOS)
- Installierte Version der ViCare App (In der App unter Einstellungen ganz nach unten scrollen)

Besten Gruß

[Woddy]

Chris ich besitze ein Samsung S22 mit der Andriod Version 13.

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[CustomerCareChris]

Hallo Woddy,

danke für die Informationen, ich hab es an die Entwicklung weitergeleitet und werde mich melden, wenn ich eine Rückmeldung bekomme. (Ticket: ISD-77460)

Besten Gruß

[Woddy]

In Ordnung