Hallo zusammen, ich betreibe am selben Gebäude zwei getrennte Viessmann Vitodens 300-W, Typ B3HG-19, 1,9–19 kW. Eine Anlage versorgt das Wohnhaus, die andere eine Einliegerwohnung. Beide Anlagen werden über ViCare ausgewertet. Beim Vergleich der monatlichen PDF-Berichte für August und September 2026 sind mir erhebliche Unterschiede aufgefallen. Bei der Anlage des Wohnhauses stimmen die ViCare-Wetterdaten sehr gut mit den Messwerten meiner örtlichen Netatmo-Wetterstation überein: **August 2026** - Netatmo: Minimum 5,9 °C, Durchschnitt 18,9 °C, Maximum 34,4 °C - ViCare Wohnhaus: Minimum 5,9 °C, Durchschnitt 19,1 °C, Maximum 35,1 °C **September 2026** - Netatmo: Minimum 2,6 °C, Durchschnitt 14,8 °C, Maximum 27,6 °C - ViCare Wohnhaus: Minimum 2,8 °C, Durchschnitt 15,0 °C, Maximum 28,8 °C Bei der Anlage der Einliegerwohnung weist ViCare dagegen folgende Werte aus: **August 2026** - Minimum −7,9 °C - Durchschnitt 17,8 °C - Maximum 35,4 °C **September 2026** - Minimum −17,4 °C - Durchschnitt 9,2 °C - Maximum 28,8 °C Die negativen Temperaturen hat es am Standort selbstverständlich nicht gegeben. Auffällig ist, dass die Maximalwerte noch plausibel sind, während die Minimalwerte und dadurch auch die Durchschnittswerte erheblich abweichen. Dazu habe ich folgende Fragen: 1. Aus welcher Quelle stammen die Außentemperaturen in den ViCare-Monatsberichten? 2. Warum liefern zwei baugleiche Anlagen am selben Standort unterschiedliche Wetterdaten? 3. Betrifft dieser Fehler nur den PDF-Bericht oder werden die falschen Werte auch für die Heizungsregelung verwendet? 4. Wie kann die Wetterdatenermittlung der betroffenen Anlage korrigiert werden? Zusätzlich interessieren mich die in ViCare ausgewiesenen Gasverbräuche. Für September 2026 ergibt sich folgender Vergleich: - Wohnhaus: tatsächlicher Gaszähler 32,361 m³, ViCare 33,8 m³ - Einliegerwohnung: tatsächlicher Gaszähler 24,299 m³, ViCare 26,1 m³ Bei der Anlage der Einliegerwohnung ordnet ViCare den Verbrauch im August und September zu 100 % der Warmwasserbereitung und zu 0 % dem Heizbetrieb zu. Bei der Hausanlage werden im September 75 % Warmwasser und 25 % Heizen ausgewiesen. Daher würde mich außerdem interessieren: 1. Wird der Gasverbrauch von ViCare gemessen oder aus Brennerlaufzeiten und Leistungsdaten errechnet? 2. Wie wird die Aufteilung zwischen Warmwasser und Heizen ermittelt? 3. Sind Abweichungen in dieser Größenordnung zum tatsächlichen Gaszähler üblich? 4. Kann die Verbrauchsberechnung kalibriert werden? Vielleicht kennt jemand dieses Verhalten oder ein Viessmann-Mitarbeiter kann sich die unterschiedlichen Auswertungen erklären. Vielen Dank und viele Grüße Johannes
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