vitodens 200, schaltete sich einfach ab

[weylomon]

Sehr geehrte Damen und Herren,

wir befinden uns noch in der Bauphase. Heizung funktioniert soweit einwandfrei. Der Elektriker ist heute bei uns auf der Baustelle und teilte uns vorhin mit, wie er im HWR war schaltete sich die Vitodens Therme einfach ab. Der Elektriker, prüfte sofort, ob irgendwo eine Stromunterbrechung vorliegt. Das ist nicht der Fall. Er nahm seine normale Tätigkeit wieder auf. Nach einer weile (Dauer unbekannt) schaltete sich die Anlage selstständig wieder ein.

Könnten Sie uns das bitte erklären? Vielen Dank

[Franky]

Meine Kristallkugel ist gerade zur Wartung.
Was heissen soll, dass dir das keiner wird erklären können. Vielleicht hat er Elektriker irgendwas um- oder abgeklemmt ? Oder es gibt einen Not-Aus-Schalter, den irgendwer betätigt hat ? Muss nichtmal mit Absicht passiert sein.
Wir haben unter anderem auch eine Anlage in der Wartung, bei welcher sich der Not-Aus im Kellergang befindet. Und der Schalter wurde bei einem Umzug eines Mieters versehentlich betätigt. Die anderen Mieter haben nur gemerkt, dass es irgendwann ziemlich kalt wurde. Und dann uns angerufen.

[weylomon]

Danke für den tollen Kommentar! Allerding hat der Elektriker nichts gemacht und einen Not-Ausschalter gibt es auch nicht.

[Hansi_Buentgens · Accepted solution]

Hallo weylomon,

was bedeutet denn ausschalten? Liegt am Gerät keine Spannung an oder wird nur der Brenner ausgeschaltet?

Hier sollte vielleicht mal dein Heizungsfachbetrieb mit deinem Elektriker gemeinsam auf die Suche gehen. Im Vitodens selber gibt es keinerlei Routine, welche die Anlage komplett vom Netz nimmt.

Sollten beide nicht weiterkommen und das Phänomen weiterhin auftreten, sind wir gerne bereit die Anlage durch einen unserer Servicetechniker prüfen zu lassen. Der Auftrag hierfür muss von deinem Heizungsfachbetrieb erteilt werden.

Beste Grüße °jo