Wasser kalt

[Sabine23]

Bietet Viessmann einen Notdienst an? Wir haben eine neu eingebaute Hybridheizung, sind gerade heimgekommen, Heizung läuft, aber Warmwasser hat 28 Grad und kühlt weiter ab. Der Notdienst unseres Heizungsbauers kommt jetzt auf großes Drängen von mir noch vorbei, hat mir aber gleich gesagt, dass er sich nicht auskennt. Kann sich irgendjemand auf unsere Heizung schalten, der sich auskennt?

[Franky]

Wenn der HB die Reparatur nicht selber ausführen kann, was keine Schande sein muss, kann bzw. muss er den Werkskundendienst von Viessmann aktivieren. Du selbst kannst das nicht!!

Stell dich aber schon mal auf eine Wartezeit ein. Erstens ist Samstag und zum Zweiten: Der Kundendienst kommt auch nicht gleich.

Gibts eine Fehlermeldung?Und schreib mal die Seriennummer des Gerätes/der Geräte. Eventuell weiss hier einer, was zu tun ist.