Wartung fällig ?

[Klaus2812]

Moin,

meine Vitodens 200-W B2KF-19 , S/N 7956241204452120,

ging Januar 2023 erstmalig in Betrieb. Wann ist die erste Wartung nun fällig ?

Gibt es Vorgaben von Viessmann bezüglich der Garantie, also muss ich bestimmete Wartungsintervalle

einhalten, um die Garantie nicht zu verlieren ?

Eine grundsätzliche Frage noch : Kann man eigenlich als Privatkunde direkt beim Viessmann Kundendienst wegen technischer Fragen anrufen, oder müssen Fragen immer ausschliesslich an den Fachbetrieb (mit dem ich einen Wartungsvertrag habe) gestellt werden ?

Gruß, Klaus

[Andreas_61 · Accepted solution]

Hallo @Klaus2812 

Die Wartung einer Gasheizung ist gesetzlich geregelt.

Wendet euch für einen Wartungsvertrag an euren HB, oder schaut mal hier:

Heizungswartung und Wartungsvertrag

Dort ist alles ganz genau beschrieben inkl. Download von Flyern zu dem Thema.

Ihr könnt euch nicht direkt an den VM-Service wenden.

Eurer Ansprechpartner ist immer euer Fachbetrieb.

Dieser kann dann aber für euch mit dem VM-Service in Kontakt treten.

Gruß

Andreas