Vitotronic 200 -> Wartungsmeldung lässt sich nicht abschalten

[Maik20]

Hallo,

unsere Vitotronic meldet seit Wochen "Wartung". Die rote Lampe vorne leuchtet. Die Heizungsmonteur war da und hat die Wartung durchgeführt. Am nächsten Tag leuchtete die Lampe wieder. Er kam erneut stellte die Wartung vor auf nächstes Jahr wie er sagte und am nächsten Tag leuchtete die Lampe erneut. 

Wie kann ich diese Wartungsmeldung zurücksetzen bzw. auf das nächste Jahr setzen? 

Besten Dank und Gruß

Maik

[CustomerCareBen]

Hallo Maik20,

kann es sein, dass dein Fachbetrieb die Codierung nicht zurückgesetzt hat?
Stell uns zunächst bitte noch die Herstellnummer deiner Anlage/ Regelung zur Verfügung.

Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team 

[Maik20]

Laut Aussage des Fachbetriebs ist das wohl erfolgt.

Hier die Nummer: 7187088110753105

[CustomerCareBen]

Hier ein Auszug aus den zugehörigen Serviceunterlagen.

[Maik20]

Danke ich versuche es heute abend einfach mal. Die Adresse 24 also auf 0.

Wie komme ich bei der Anlage in die Kodierung?

[CustomerCareBen]

In die Codierung gelangst du wie folgt. 

[Maik20]

Jetzt muss ich einmal dumm Fragen. Linke Spalte oder Rechte? Einfach ausprobieren? Was ist die Codierung 1 und die Codierung 2 bzw. in welche muss ich denn?

[CustomerCareBen]

Grundsätzlich solltest du das eigentlich deinem Fachbetrieb überlassen.

Hier nochmal etwas genauer.

[Maik20]

Guten Morgen @CustomerCareBen,

ich würde es gerne dem Fachbetrieb überlassen. Aber ganz ehrlich die kommen deswegen nicht raus. Ich kann es ja auch verstehen, die sind total überfordert und das wird zukünftig noch viel schlimmer. Aber zurück zum Thema.

Es ist das gleiche passiert wie letztens dem Fachbetrieb. Ich habe die Codierung von 24 auf 0 gesetzt. Die Wartungsanzeige war weg. Morgens um 7.00 Uhr meldet die Anlage wieder Wartung ...

Hast du noch eine Idee?

[CustomerCareBen]

Die Codieradresse von 24 auf 0 gesetzt?
Die Codieradresse 24 muss auf 0 gesetzt werden.

Zudem sollte mal das eingestellte Wartungsintervall geprüft werden. 

[Maik20]

Ja, ich habe die Codieradresse gestern Abend auf 0 gesetzt. Wo finde ich das Wartungsintervall?

[CustomerCareBen]

Auch das sollte durch den Heizungsfachbetrieb eingestellt werden.

Dieser führt die Wartung schließlich aus und kann anhand des Istzustandes das erforderliche Wartungsintervall festlegen.