Vitodens WB3D zeigt über ViCare "inkompatibler Codierstecker an" keine Fehlermeldung im Display

[GeorgH1]

Anlage zeigt über ViCare inkompatibler Codierstecker an. Am Display keine Fehlermeldung, Gerät ist aus. Bei Neustart wird vorbelüftet zündet und startet nicht trotz Warmwasseranforderung.

[Franky]

Ist die Therme neu ? Falls schon älter, mal den Stecker mehrmals rausziehen und wieder einstecken. Mitunter kann sich eine kleine Oxidschicht bilden, welche hierdurch entfernt wird.

[CustomerCareBen]

Hallo GeorgH1,


stell uns zunächst bitte noch die Herstellnummer deiner Vitoconnect zur Verfügung.


Gruß °be

[GeorgH1]

Herst. Kessel 7424972110839106, ViConnect 7571381663858101
Cdierstecker bereits mehrfach gezogen --ohne Erfolg

[CustomerCareBen]

Vielen Dank. Es scheint wohl wirklich einen Fehler mit dem Codierstecker zu geben. Bitte lass diesen durch deinen Heizungsfachbetrieb austauschen.

Gruß °be