Wir suchen Hilfe zu folgendem Problem, da uns leider bisher die Fachfirma, mit der wir einen Wartungsvertrag haben, nicht adäquat weiterhelfen kann.
Als wir vor einer Woche aus dem Urlaub kamen war die Heizungsanlage Vitodens 200 mit dem Fehler Feuerungsautomat EB ausgefallen. Nach Quittierung des Fehlers und Entriegeln des Feuerungsautomaten lief sie wieder. Im Anschluss tauchte der Fehler mehrfach auf, lies sich aber immer wieder abschalten. Nach einiger Zeit hatte die Heizungsanlage sich „eingependelt“ und lief wieder.
Seit dem fällt sie jeden Morgen nach der Nachtabsenkung wieder mit selbem Fehlercode aus. Also müssen wir jeden Morgen den Fehler quittieren und die Feuerungsautomat entriegeln. An manchen Tage reicht einmal an anderen geht dieses Spiel bis zu fünfmal. Tagsüber läuft die Heizungsanlage einwandfrei.
Die Heizungsanlage wurde am 07.02.2014 eingebaut, die Seriennummer lautet 7513684402121105.
Die Fachfirma, mit der wir einen Wartungsvertrag haben, kommt jedes Jahr zur Wartung und tauscht jedes Jahr das Wartungsset Vitodens VD 200-W 26/30/35kW inkl. Elektroden aus. Der letzte Elektrodentausch war am 22.06.2023.
Gestern kam die Firma führte eine Wartung durch und tauschte die Elektroden. Der Techniker sagte, die alten Elektroden vom letzten Jahr sehen noch gut aus, aber wir tauschen trotzdem mal. Das ist der einfache Weg. Ansonsten wäre es wohl die Platine und das wird teuer….
Wir waren von der Aussage mit den Elektroden von Anfang an nicht überzeugt. Und wie zu erwarten, fiel die Anlage heute früh 4 Minuten nach der Nachtabsenkung mit selbem Fehlercode wieder aus.
Wer kann uns hierzu helfen? Herzlichen Dank im Voraus!
