Vitoconnect

[trebin]

Ich habe über die ViCare-App die Heizung ganz abgeschaltet. Wenn ich jetzt wieder einschalten möchte, zeigt das Symbol für den Heizkreis immer noch "aus" an, selbst wenn ich an der Heizung selbst voll einschalte. Um das Heizungssymbol zu erzwingen, habe ich auf Komfortbetrieb getippt, doch kann ich den Modus über die App nicht mehr ausschalten. Ich habe den Eindruck, dass die App völlig aus den Fugen geraten und nicht mehr steuerbar ist. 

[CustomerCareBen · Accepted solution]

Hallo trebin,


hast du die Vitoconnect 100 mal neu gestartet?


Poste bitte mal die Herstellnummer der Vitoconnect 100.


Gruß °be

[trebin]

Hallo Benjamin, die Herstellerdaten der Vitoconnect 100 OPT01 sind 7571381814404102, die ID 37359224B1FE3D70. Ich habe ViCare, das offensichtlich hängen geblieben ist, wieder zum Laufen gebracht, indem ich die Vitoconnect kurz vom Strom genommen habe. Beobachte es weiter.

[pfb]

Ist bei mir auch seit 3 Tagen so, scheint ein Serverproblem zu sein 😞