Vicare App zeigt falsche Komponenten an.

[VicareNutzer]

Anstelle meines Kessels VITODENS 333-F wird hier Vitorondens 200-T BR2A18,8/22,9kW angezeigt und auch die angezeigte Seriennummer stimmt nicht. Wie kann ich die Anzeige korrigieren?

[CustomerCareBen · Accepted solution]

Hallo VicareNutzer,


bitte sende mir dazu mal einen Screenshot von der Anzeige in der App, die Herstellnummer der Vitoconnect 100 und den Link zu diesem Beitrag an "customer-care@viessmann.com".


Hast du die Vitoconnect 100 ggf. gebraucht erworben?


Gruß °be