Hallo zusammen,
System-ID 8902776367
Ich nutze seit ca 3 Monaten bei Modell Vitodens 200-WB2HF-25 2,5-25kW Hersteller Nr.:7956227202685128
die Vissmann Vicare App.
Seit kurzem werden die in der Vergangheit zuverlässigen gezeigten Werte Gasverbrauch, Stromverbrauch, Solarertrag und Energiebilanz nach einem Firmenseitigen WLan Update nicht mehr angezeigt.
Status Heizsystem, Warmwasser und Heizkreise werden weiter angezeigt.
Hat jemand einen Lösungsansatz für mich? Gibt es ein Update für die App? sollte ich die App deistallieren und wieder neu anlegen? Gehen dabei evtl Daten verloren
Auf anraten der Vissmann Servicabteilung habe ich die Heizung bereits einmal aus und dann auch wieder nach entsprechender Wartezeit eingeschaltet.
Der Status der nicht vorhandenen Werte ist aber gleich geblieben
Danke für Unterstützung
Dieter Wengeler
Gelöst! Gehe zu Lösung.
Alles klar.
Hall DieterWengeler,
zunächst prüfe bitte einmal das Datum und die Uhrzeit an der Regelung deines Vitodens.
Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team
Danke Benjamin Reuter, Datum stand warum auch immer auf 02.03.23.
Und alles läuft wieder ordnungsgemäß
Gruß
Dieter Wengeler