Vicare App Fehler Meldung

[Roby3]

Hallo,

Meine ViCare App zeigt die Meldung „Es gibt ein Problem mit deiner Anlage“.

Meine Anlage direkt zeigt aber an, dass alles ok ist. Wo ist das Problem?

Was kann ich tun?

[MacVito]

Ich würde zuerst den Kommunikationsmodul im Vitodens neu starten.

Hilft das nicht, dann würde ich ViCare deinstallieren und dann neu installieren.

Dann sollte es wieder gehen und die Meldung sollte verschwinden.

[Roby3]

Ich habe schon alles versucht. 

[nta-heizung]

Moin Roby3. Ich hatte das gleiche Problem / die gleiche Fehlermeldung gestern auch. Nachdem ich das Kommunikationsmodul in der ViCare App (Einstellungen/kKmmunikationsmodul/Kommunikationsmodul neu starten) einmal neu gestartet habe läuft wieder alles wie zuvor. (dauerte ca. 3 Minuten bis zur automatischen Wiederanmeldung)