ViCare

[jstueber]

Guten Tag, seit 2 Tagen habe ich keine Verbindung zwischen Vitodens und IPhone. Am ViConnect leuchten 2 LED grün. In der App steht „Kommunikationsmodul nicht verbunden“. Mehrfach Reset versucht, ohne Ergebnis. WLAN, Passwörter, etc alles unverändert. Was soll ich tun?

[CustomerCareChris · Accepted solution]

Hallo,

bedauerlicherweise gab es letzte Nacht Serverstörungen.
Unsere Entwicklung arbeitet mit höchster Priorität daran, das Problem zu identifizieren und schnellstmöglich zu beheben.

Aktuelle Informationen gibt es hier.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team