Hallo, nach dem Wechsel auf eine neue Fritzbox habe ich leider Probleme das Kommunikationsmodul in der ViCare App zu verbinden. Das Gerät ist ein Vitodens 200-W B2HF. Nach dem Scannen des QR-Codes sollte zunächst das Kommunikationsmodul erkannt werden, und dann als Gerät in der Fritzbox angemeldet werden. Schon da gibt es das erste Problem. Die App startet den falschen Prozess, mir wird nicht die Anlage des Geräts Viessmann-6… angeboten, sondern alle möglichen anderen verfügbaren Netzwerke. Und ja, Netzwerk ist verfügbar, Gerät schon gefühlte 100 mal vom Strom getrennt und mindestens 15 Minuten gewartet. Auch die anderen Vorschläge zur MAC-Adresse usw. habe ich geprüft. Gibt es eine Möglichkeit das Kommunikationsmodul an der Heizung selbst neu zu starten, in der App ist diese Option ausgegraut? Würde mich über Lösungsvorschläge freuen. Vielen Dank
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