ViCare - Komponente bereits registriert

[Chrisaveli22]

Guten Tag,

ich habe durch einen Hauskauf eine Viessmann Heizung übernommen, die ich gerne in der ViCare App registrieren möchte. Anscheinend hat dies bereits der Vorbesitzer gemacht, sodass ich die Fehlermeldung "Komponente bereits registriert" bekomme. Können sie bitte die vorhandene Registrierung aufheben? Vielen Dank.

Christian Schneider 

[CustomerCareOlivier · Accepted solution]

Hallo @Chrisaveli22 ,

ich habe die Registrierung aufgehoben, du kannst die Anlage nun mit Hilfe der ViCare App auf deinen Account anmelden.

Viele Grüße

Olivier vom Customer Care Team

[Chrisaveli22]

Hi Oliver, 

Vielen Dank. Das hat funktioniert.

VG

Christian