ViCare App zeigt Heizkreise nicht mehr an

[Matuschini]

Hallo,

seitdem ich einen Thermostaten via App hinzugefügt habe, wird mir nur noch dieser angezeigt aber nicht mehr meine Heizkreise (Fußbodenheizung und Heizkörper).

Wenn ich das Kommunikationsmodul neu starte, wird mir kurzzeitig meine Heizkreise angezeigt, bis der Thermostat wieder verbunden ist. Ab dann wird wieder nur noch der Thermostat angezeigt.

es geht nur um die Heizkreise, Warmwasser etc. Wird weiterhin angezeigt.

wie kann ich alle Heizkreise anzeigen lassen?

Gruss 

[CustomerCareChris · Accepted solution]

Hallo Matuschini

wenn du eine ViCare Komponente anmeldest, geht die Anlage davon aus, dass das ganze System mit ViCare Thermostaten ausgestattet ist.
Die Kacheln für die Heizkreise auf dem Dashboard verschwinden und es werden dir nur noch Kacheln für die einzelnen Räume angezeigt.
Wenn es an einem Heizkreis auch nicht-smarte Heizkörper / Fußbodenventile gibt, muss in der App unter Einstellungen - ViCare Smart Climate - Erweiterte Einstellungen die Funktion "Andere Räume" für den jeweiligen Heizkreis aktiviert werden.
Im Anschluss wird die Kachel des Heizkreises wieder auf dem Dashboard sichtbar, über die dann die nicht-smarten Heizkörper / Fußbodenventile gesteuert werden können.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team